【蔡筱雯╱綜合外電報導】員工在辦公室裡閒聊，常被老闆認為不專心工作，但最新研究指出，職場裡聊八卦有助促進員工友誼，提升工作士氣。
偷講壞話增信任感
荷蘭葛羅寧根大學學者艾華德（Lea Ellwardt）指出，他對「八卦」的定義是閒話內容不是在場人士，這並不一定是在背地裡說別人壞話，有時也會誇獎他人。他從觀察中發現，常談八卦的同事之間感情較好。但也不宜過度，八卦話題太多太雜、太愛「分享」的同事，常被他人歸類為「口無遮攔」，可信度低，人緣反而較差。
艾華德花了一年時間，在多家企業做問卷調查，了解大家工作之餘聊些什麼，並把研究心得發表在《社交網路》期刊。他指出，願意跟某人偷偷說人壞話，表示相信對方可以共患難，因此可增進彼此信任感；而誇獎別人的話則不需看對象，跟交情淺的人也可以隨便閒聊，聊好話無法促進友誼。
至於這套八卦有助士氣的研究，對老闆又有不同結論，常被員工背地批評的主管，多半人緣不佳；而不常被員工在背後誇獎的主管，其實可能人緣不差，員工雖吝於給予好評，但心裡可能認為他是好上司。
艾華德花了一年時間，在多家企業做問卷調查，了解大家工作之餘聊些什麼，並把研究心得發表在《社交網路》期刊。他指出，願意跟某人偷偷說人壞話，表示相信對方可以共患難，因此可增進彼此信任感；而誇獎別人的話則不需看對象，跟交情淺的人也可以隨便閒聊，聊好話無法促進友誼。
至於這套八卦有助士氣的研究，對老闆又有不同結論，常被員工背地批評的主管，多半人緣不佳；而不常被員工在背後誇獎的主管，其實可能人緣不差，員工雖吝於給予好評，但心裡可能認為他是好上司。
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