2010年11月8日 星期一

滷豆腐藏蟑螂腳 店員:有那麼嚴重嗎?

台北市一名楊姓男子,在知名的清粥小菜店吃宵夜,點了一盤滷豆腐,沒想到吃到最後,卻在盤裡看見一隻帶刺的蟑螂腳。雖然店家事後願意補償用餐免費,但有店員當下說,有這麼嚴重嗎?男子痛罵,店家處理態度太糟糕。


這盤滷豆腐吃到最後,盤子裡卻出現一隻又長又大、還帶刺的蟑螂腳,噁心、想吐是楊先生當下第一個感覺。消費者楊先生:「嚇到了!你說咧!看到蟑螂嚇都嚇死了!」

被指控不衛生的,是知名的清粥小菜店,6日凌晨,楊先生跟著家人去吃宵夜,當時看到店裡的豆腐賣相不錯,吃到最後,卻在盤底發現蟑螂腳,找來服務人員,沒想到得「有這麼嚴重」的冷淡回應,氣的痛罵。

楊先生:「你是一個知名的店家,結果你們的服務生,你的店長、領班,處理的態度是在閃躲的方式。」

服務人員:「我有跟他道歉,而且說你這些東西,都不要算錢,你重新再點菜算我們的,他主觀裡面已經認為,那個是蟑螂腳,我再跟他辯解,說更多話他反而不高興。」

雖然業者提供免費用餐的補償,但楊先生不接受,付了3百元帳單,掉頭走人。經營將近30年的清粥小菜店,因為小菜道地,經常有很多客人慕名而來,這回豆腐盤出現蟑螂腳,衛生管理出現問題,也損害辛苦建立的口碑。

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