科技產品 讓人一年多上45天班

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作者： 吳凱琳 | 天下雜誌 – 2012年7月17日 下午4:27
上班族對於高科技產品是又愛又恨，雖然讓工作變得更便利，但同時也讓自己更難逃離工作。所有上班族幾乎成了24小時on-call狀態，不論上下班時間，不論事情緊急與否，隨時隨地都有可能收到主管的email或簡訊。

【科技產品   讓人一年多上45天班】

《華爾街日報》（Wall Street Journal）科技部落格All Thing Digital，引述了Good Technology的調查結果顯示，有80％的美國人離開公司後仍繼續工作，平均每位美國工作者每年超時工作的時數，累計達到365小時，也就是將近一個半月。

雖然有超過60％的人表示，手機讓他們的工作更有組織、有條理；但是也有大約半數的人表示，自己是被迫隨時讓手機呈現開機狀態；另外也有一半的人表示，會把手機放在床邊入睡。

向來較為重視工作與生活平衡的歐洲，已開始對這些生活的干擾大聲說「不」。

【德國車廠禁老闆下班後發信】

德國福斯汽車便提出了一項創意的解決方案，德國工廠員工下班後30分鐘，公司將會關閉黑莓機電子郵件伺服器，直到第二天員工上班前30分鐘，才會再度開啟伺服器。換句話說，員工每天只會在早上7點到下午6點15分之間，會收到電子郵件。目前這項方案僅適用於德國工廠員工，不包括管理階層員工以及其他國家分公司。

法國資訊科技大廠Atos作法更進一步，執行長提瑞‧布雷頓（Thierry Breton）發覺員工不論是在公司或在家裡，浪費太多時間處理內部郵件訊息，因此將在2014年禁止使用內部電子郵件。

這樣的轉變，對所有上班族來說無疑是一項大好消息。然而，事在人為，如何能確實執行，又如何不矯枉過正、妨礙到工作的進行，或許還有一段路要走。

【Email氾濫？上班族一日收發超過百封】

根據市場研究機構瑞迪卡迪集團（Radicati Group）的統計，全球上班族平均一天收發105封電子郵件。但數量並非是造成壓力的原因，真正的關鍵在於處理電子郵件的方式與頻率。

許多人可能都有類似經驗，常常不自覺地不斷地去查看電子郵件信箱，或是一看到有來信通知，便立即打開信件。但這些不覺的行為，卻可能是導致工作壓力與焦慮的主因。

根據加州大學（University of California）與美國軍方合作的研究顯示，工作不會隨時去查看電子郵件信箱的人，比較不容易感到有壓力，生產力也比較高。相反地，習慣時常查看電子郵件信箱的人，因為看到不斷湧進的信件反而會引發焦慮感，影響工作。

比較有效的做法，為自己設定固定的時段，在這些時段內可以專心地查看與回覆電子郵件，其餘時候不妨電子郵件系統關閉，以免徒增壓力與焦慮。