蘋果App審核團隊探秘：每天面對大量色情應用程式

http://news.mydrivers.com/1/233/233279.htm

美國科技博客網站BusinessInsider今日撰文，披露了蘋果應用審核人員背後鮮為人知的
故事。由於人手嚴重不足，同時工作壓力大，蘋果應用審核人員坦言這份工作是件「苦差
事」，並沒有外界想像的那般光鮮。

蘋果的應用審核過程已經招致許多應用開發者和客戶的抱怨，但大家最好在抱怨蘋果應用
審核人員過於苛刻以前，先瞭解一下他們所要承受的壓力。

麥克·李(Mike Lee)是蘋果前高級工程師，曾任職於蘋果全球開發者關係團隊。據他介紹
，應用審核其實是一件「苦差事」，原因有以下幾點。

首先，與蘋果許多部門一樣，應用審核團隊人員嚴重不足。李說：「人們或許以為我們在
印度有100個人專門從事這項工作。但蘋果的應用審核都是在內部完成的，而且，同蘋果
其他部門一樣，我們無法獲得足夠多真正優秀的人才。蘋果在團隊質量方面不會做任何妥
協，去隨便招人。我可以向你保證，蘋果應用審核團隊比大家想像的規模小得多。」

其次，李說蘋果應用審核團隊基本上每天要處理各種各樣、良莠不齊的應用。雖然的確有
許多高質量應用，但其中也夾雜著大量「垃圾」應用，以致於審核人員「偶爾有可能漏過

精品應用」。

實際上，用「垃圾」來形容某些劣質應用或許還比較委婉。李透露，蘋果審核人員經常會
收到大量含有男性生殖器圖片的應用申請，而不是偶爾一次，結果他們被迫花費大量寶貴
時間用來評審此類東西。

李說：「過濾沒人願意看到的東西是一個非常嚴肅的問題。有些人必須整天坐在那裡，過
濾所有這些亂七八糟的東西。你還不能將這些東西一次性過濾掉，出於安全方面的原因，
必須小心翼翼。你不得不讓人坐在那兒，整天一遍遍地看這些東西。蘋果不願讓太多人從
事這項工作，堅持優中選優的做法，讓接受過良好培訓、受過教育的人來審核應用。」

李表示，這是蘋果推行如此嚴格的審查政策，將任何與色情沾邊的東西過濾掉的真正原因
。蘋果已故創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)覺得有責任讓用戶「遠離色情內容」，儘
管如此，蘋果也急需找到加速應用審核過程的辦法。

李說：「唯一的辦法就是這些垃圾擋在App Store應用商店的門外，甚至於一根黃瓜的照
片偶爾也會被過濾掉。因為如果你不這樣做，就會有人不斷談論這是不是男性生殖器。這
的確是非常浪費時間的一件事。」