2013年6月18日星期二

務實看待專案的工作期限

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=80949&s=1

文/王建興 (清華資工所博士班研究生) 2013-06-17

適度壓力有助於提升工作績效。但長期的高壓力有可能帶來工作績效的崩潰，而往往來自於不合理導致難以準時完成的工作期限

王建興
目前在一家網路應用軟體公司擔任技術長的工作，專長是物件導向設計以及Internet應用系統的開發。他過去的研究興趣包括：點對點網路、分散式網路管理、行動式代理人、感知網路。從企業應用軟體系統，到個人行動裝置上的應用，他都有一些開發的經驗。並且對於網路創業及網路應用的發展趨勢，持續保持高度的關心。

上週有位朋友在Facebook上寫了一大段話，提到他目前專案的一些處境和情況。他這段話破題的第一句就是：「不知道為什麼，這麼多人會相信，設一個超級不合理的期限，就會讓programmer的生產力提升」。但這種設定期限的方式，似乎還有不少人使用，尤其是那種信仰壓力能使木炭變成鑽石的高壓管理派。

設定一個超級不合理的期限，意思就是說，這期限顯然是達不到。既然達不到，那麼為什麼還要把期限設的如此的不合理呢？我想這是因為很多人都相信「取法於上，僅得為中，取法於中，故為其下」的道理。

也就是說，如果事先設定了一個高標準，因為要達成不容易，最後可能就得到一個中等的結果。但若是只設定一個中等的標準，那麼，最後很有可能只有低水平的結果。

因此，不少人會認為，如果我把開發專案的期限設得很短，短到不合理的程度，那麼就會製造出一個很高的壓力，驅使開發人員極力的追趕那個實際上達不到的期限，最後即使達不到這個不合理的期限，也可以盡量縮短時程。

取法於上與取法超上的界線
在之前已經討論過壓力跟工作績效的關係，當然，適度的壓力有助於工作績效的提升。但是，長期的高壓力，有可能帶來工作績效的崩潰。而這種「取法於上」的方法，有時會被誤用為「取法超上」，也就是說，不僅僅只是把標準提高到有機會達成的程度，而是一舉提高到完全不可能達到的境界。

例如，將業務銷售額的目標訂得超高，幾乎難以實現。或者，像是本文一開始就提到的，將軟體開發的時程，訂成一個超級不合理的期限。

「取法於上」的方法不是沒有道理，但是一旦被誤用成「取法超上」時，有可能像長期的高壓力一樣，造成崩潰的效應，最後反而「得乎超下」。

為什麼設定一個不可能達成的標準，有可能會引發崩潰的結果呢？

當你為專案設定了一個超高的期限標準時，一開始開發人員不見得完全明白到那是絕對不可行，樂觀的開發人員甚至還會抱著姑且一試的想法，試著去力拼看看。但是，隨著專案的推進，他們慢慢地，甚至是很快就會察覺到這時程完全不可能實現。

每個人其實都可以試著在心裡模擬一下這樣的情境：當你發現你的工作目標絕對不可能達成時，你會怎麼辦呢？我相信有很多人會選擇「放棄」。因為無論再怎麼努力都達不到，都會得到一個逾期的結果和評價，那乾脆就放棄了。

在這種時候，原先設定一個超高標準的目的是希望「取法超高，得乎其上」，但是，因為造成了實現無望的情況，反而引發了崩潰的效應，使得結果反而背道而馳。

不合理的期限會造成一件危險的事情。在專案一開始進行時，我們得製作一份專案計畫，裡頭規畫重要的專案工作，以及它們各自的啟動時間、完成期限。當然，評估每個工作所需的人力及時間並不是一件容易的事情，估計可能不那麼正確甚至完全失準，再加上專案的進行中會有各種預期之外的事件以及可能發生的風險，使得各項工作預估的啟動時間，以及完成期限，都有可能做因應的調整，甚至還會衍生出新的工作。因此，專案計畫也會隨著專案的進行的現況，而不斷調整及修改。

對一份計畫來說，最重要的事情莫過於它必須是可以實際據以執行的。我們做計畫的目的是為了協助釐清究竟有那些待執行的工作、安排這些工作的先後執行順序、以及規畫執行這些工作的時間點、執行者，當然，還有預估可能的完成時間。計畫可以說是我們用來輔助專案進行的工具，它代表著對未來可能發生的事情的評估及預測。倘若計畫的評估或預測與現實偏離，那麼就必須回過頭來修改計畫，以使得它能夠在專案接下來的日子裡，繼續輔助我們。

但是，一旦你的專案給定的是一個完全不實際的期限，你要做計畫或者是不做計畫？當然，你不太可能完全不做計畫，但如果你做計畫，是要依據這個完全不實際的期限來做，還是自己設定一個期限來做？你也不太可能自己決定另一個期限，這麼一來，你就得依據一個全然不實際的期限來做計畫，最後當然也就做出一個從頭到尾都不實際的計畫。

我必須說，開發軟體時最棒的感覺之下，就是你看著計畫書，然後發現所預期的工作能夠照著計畫執行、完成。當然，現實不會那麼完美，或許你會遇到一些波折，但是你發現在你做了應變調整計畫之後，還是可以繼續實現計畫的內容。這是所有開發人員都最喜歡的事情——實現計畫。

絕大多數的開發人員都不喜歡工作發生了延遲，絕大多數人都享受如期完成工作的美好感覺。

當你能照著計畫在現實中實現時，那種感覺是絕佳的。一份好的計畫書能讓開發人員對它產生信賴感，因為他會知道照著這份計畫來執行時，很有機會可以實現計畫，即使有所偏差，計畫者也能迅速反應，並且修改計畫，使得之後仍然可以照著計畫來施行。

開發人員喜歡這樣，是因為這可以為他們帶來那種美好的感覺，並且在工作中不斷激勵他們完成工作。

相反的，倘若照著計畫行事，卻始終無法照著計畫的內容來實現，就像是每個工作都發生延遲、都無法如期完成，對開發人員來說，也會產生很大的挫折感。

當然，他們就會愈來愈不信任計畫的內容，這時候計畫的內容就變得徒具形式、虛有其表了。不具參考價值的計畫，等於是不存在。

這其實在現實的開發生活中還滿常看到的，在專案一開始的時候，專案經理洋洋灑灑寫了一份壯觀的計畫書，但不是不能反映現實的情況，就是遇到了預期外的事件後，而沒有做因應的調整。

所以，隨著專案的進行，愈來愈沒有人參考這份計畫書的內容，所有的開發成員開始以一種零亂的方式各自執行各自的工作。專案經理也不做計畫了，開始進入不斷隨機應變的模式，大家可能都無法預期下一週或下兩週，專案會處於什麼樣的狀態。

不信任、絕望下的反應──專案崩潰
而最可怕的是，如果回過頭來看計畫書的內容，很多人的工作都發生延遲的情況。但「延遲」的原因有很多種，其中機會最小的是開發人員偷懶或不認真。但是，一般人在看到「延遲」的情況時，時常會往開發人員身上貼上了負面的標籤，而開發人員最不喜歡被別人說他的工作「延遲」了。

所以，一個一開始就基於不可能實現之期限的計畫，就註定其中許多的工作完成時間檢核點都會被錯過，也就是「延遲」。

「延遲」會讓開發人員不開心，尤其是當他們是那麼全心全意的投入工作時。那麼，既然不論是不是努力投入工作，都會發生「延遲」，那不如開始「擺爛」吧。

當專案中愈來愈多開發人員這麼想的時候，專案就崩潰了。沒有人相信計畫、沒有人相信做計畫的人、也沒有人相信時程，大家開始用低生產力工作，因為反正註定是要延遲的。

長期的高壓力會引發崩潰，信任感的缺乏也會。「取法於上，僅得為中」的道理可以適度運用，但是倘若自行發揮推廣成「取法超上」時，恐怕不見得會帶來正面的效應。

美女小三大勝淫官下台網友呼：反腐利器

%E7%BE%8E%E5%A5%B3%E5%B0%8F%E4%B8%89%E5%A4%A7%E5%8B%9D%E6%B7%AB%E5%AE%98%E4%B8%8B%E5%8F%B0%E7%B6%B2%E5%8F%8B%E5%91%BC%EF%BC%9A%E5%8F%8D%E8%85%90%E5%88%A9%E5%99%A8

2013年06月18日

【大陸中心╱綜合報導】中國小三鬥倒高官再添一例！近來備受矚目的「小三自爆遭中共中央辦公廳高官始亂終棄」事件，官方昨宣布涉事官員范悅已辭職，但拒絕透露去職原因。爆料小三女主持人紀英男痛批官員辭職「逃避責任」，質疑當局官官相護，待風波平息後再助涉事官員復出。網友痛批官員「根本是藉辭職逃避貪腐調查」，同時高呼：「小三二奶，反腐利器」。

「換位重出江湖」

中共中央辦公廳下轄的中國國家檔案局，連日來因涉入由中國經濟與旅遊電視台26歲女主持人紀英男自爆的「小三風波」備受關注。新華社報導，該局政策法規司司長郭嗣平昨宣告，涉事的副司長范悅已辭職。郭稱，范悅雖然「有問題」，但紀女在網上曝光的訊息非完全屬實，但拒說明范悅有何問題。
上周五在微博上自爆遭已婚的范悅欺騙、被他包養的小三紀英男昨接受香港《蘋果日報》專訪時，痛斥當局：「包庇范悅，逃避責任！」、「他（范悅）辭這個官不說明什麼，說不定明天換個位又出來。」

撕破臉罵沒人品

紀女自稱遭范悅欺騙同居4年，范每天給她近5萬元台幣零用錢，4年逾5千萬元台幣。但去年范升官後為免遭調查而提分手，遭拋棄後，她每天致電要求范悅道歉認錯，但范反找人騷擾她。范悅父親還罵她「精神有問題，要去看心理醫生」，紀女怒斥：「他們這樣做還是人嗎？別說人格，連基本人品都沒有，實在讓我太絕望了！」

女兒當AV女優　父怒「破壞A片之美」

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/international/20130618/212422/

2013年06月18日11:54

【綜合報導】美國知名AV女優史托雅(Stoya)今日接受媒體訪問表示，父親對於自己成為AV女優感到震怒，但原因是史托雅「破壞A片之美」。

史托雅說，父親在逛A片網站時常向她抱怨，從頭到尾只看到史托雅在他「眼前晃」。她的父親說，瀏覽A片網站時，網頁總會跳出小廣告視窗，但永遠都是史托雅的廣告，甚至還曾經跳出模仿史托雅私處的情趣玩具廣告，讓她父親覺得完全破壞他對A片的幻想。

史托雅當AV女優，父親卻怒言「破壞A片之美」。翻自網路

活春宮黑白來嚇壞晨運嬤

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130618/35091425/%E6%B4%BB%E6%98%A5%E5%AE%AE%E9%BB%91%E7%99%BD%E4%BE%86%E5%9A%87%E5%A3%9E%E6%99%A8%E9%81%8B%E5%AC%A4

宅神轟：又不是在非洲草原

2013年06月18日

【王煌忠、鮮明、張惠凱╱台中報導】兩名來台灣當交換學生的外籍男女，前晚到夜店狂歡後意猶未盡，轉戰台中公園涼亭「打野砲」，嚇壞晨運的阿公、阿嬤，警方獲報趕抵時，兩人還「疊」在一起，男子嚇得拉起褲子、褪下大號保險套，訊後兩人被依妨害風化罪嫌移送；宅神朱學恒直指太誇張，「又不是在非洲大草原」！

前天清晨五時許，好幾名晨運的阿公、阿嬤在台中公園靠近自由路、雙十路口的「獅子亭」，發現地上躺著一對外籍男女，黑人男子褲子脫一半，壓在另名皮膚白晢的女子身上，還不時發出「嗯嗯啊啊」的聲音；老人家面紅耳赤議論紛紛，有人拿起手機拍照向警方報案。

掏出「大號」保險套

警方到場時，兩人正戰得渾然忘我，外籍男子看到警員嚇一跳，連忙起身穿褲子，穿短裙、露背上衣的外籍女子也滿臉驚恐。警方要求男子脫下還套在生殖器上的大號保險套，扣留當物證，並將兩人帶回派出所偵訊。
警方調查發現，兩人是台中一所私立科技大學的外籍交換生，都有中文姓名，蔡姓男子（十九歲）是美國籍，吳姓女子（十八歲）是巴西籍。兩人供稱，前天凌晨在夜店喝酒，打烊後轉往台中公園涼亭休息、接吻，不知觸法。保險套內沒有精液，但警方仍認定兩人從事性行為，已觸犯妨害風化罪，可處一年以下徒刑或三千元以下罰金。

恐被提前安排離台

該校國際學生事務中心傅姓主任說，兩人是「班對」，去年九月經扶輪社轉介來台學中文，平時住在寄宿家庭，預定六月底課程結束後離台，經校方詢問兩人仍堅稱當時只是接吻，扶輪社認為兩人違反生活規約，決定提早安排兩人離台。但台中地檢署襄閱主任檢察官蔡宗熙表示，就算檢察官給予兩人緩起訴或裁罰，兩人也要等執行法律程序完畢後才得離境。
《蘋果》昨重回「獅子亭」，六十歲民眾王乙全說：「公園對面就有很多旅館，公共場所不應該做這種行為，過去也沒看過有人這樣！」

酒精催化做胡塗事

宅神朱學恒說，在公共場所真槍實彈太誇張，「又不是在非洲大草原上做！在任何國家都應該違法吧！」
兩性專家黃瑞汝說：「世界各國都沒有開放到可在公共場所做愛的地步，兩名學生應該只是年輕、身處異地容易動情，加上酒精催化才做出胡塗行為，建議兩人下次找個隱密場所。」

公共場所活春宮案例

2013/04/20：高雄一名高職女生在捷運車廂上，疑以外套罩住頭部為黃姓大學生口交，過程被港籍設計師拍下po網。
2011/12/03：台南一名男子與情婦到科技工業園區內的公園嘿咻，兩人激戰20分鐘後，男子疑因腦中風猝死。
2011/03/01：台中一對年逾半百的男女在中華路觀光夜市旁巷弄嘿咻，被路過目擊民眾拍下po網，讚嘆男子是「不老騎士」。
2010/07/21：桃園一對情侶在火車站前新光百貨公司8樓的透明逃生梯裡嘿咻，逾5分鐘過程被一旁高樓住戶拍下。
資料來源：《蘋果》資料室

【民眾看公園嘿咻】行為太誇張

公共場所不應該這樣使用吧，這根本是妨害風化，如果真的喝醉怎有辦法戴保險套，太誇張了。

國外執法鬆

只要沒有小孩在場，歐洲許多國家對情侶在公共場所的親密行為執法較為寬鬆。

殯儀館香水　飄出清新葬禮味

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20130617/212160/

2013年06月17日16:33

【林佩儀／綜合報導】專注開發各式香味的品牌「氣味圖書館」(Demeter Fragrance Library )推出怪恐怖的「殯儀館香水」(Funeral Home)，調香師以經典白色花香如百合花、康乃馨、劍蘭、菊花莖和葉等為主香調，聽起來挺清新，但名字實在不太可愛。官網介紹還稱有人使用這款香水，讓他想起參加爺爺的葬禮。

另外，還有陰屍香水(Zombie for Her、Zombie for Him)，分成男香與女香，號稱要是一覺睡醒世界布滿陰屍，你或許可靠陰屍香水混入殭屍群裡躲過一命，男香混合森林露水、草和枯葉的發霉味，女香則是混著草皮腐敗味，趣怪行銷手法想必引起不少《陰屍路》粉絲收藏。

蚯蚓香水(Earthworm)則是以潮濕、濃郁的泥土香為概念，如同覆蓋了許多樹葉，深入土壤的蚯蚓般能感受到的環境香味……。怪香水之多，今夜你要選哪一味？

「陰屍香水」區分男香和女香，究竟有沒有辦法成功混入殭屍群，實在無從測起。翻攝網路

「殯儀館香水」是以白色花香為基底。翻攝網路

訂閱：文章 (Atom)

2013年6月18日 星期二