2013年5月20日 星期一

人臉辨識打卡 竟排半小時


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中市環局砸545萬 效率差「浪費公帑」

 
人臉辨識系統失靈,害中市清潔隊打卡上下班常大排長龍。蕭夙眉攝
【蕭夙眉╱台中報導】中市環保局砸500多萬元在全市12區清潔隊設置20部人臉辨識系統,取代以往紙卡「打卡」上下班,但4月初試用1個多月來,許多隊員抱怨系統辨識能力太差,「站了快2分鐘還辨識不出來」、「請病假回來,機器就認不出我」,造成上下班時等辨識員工大排長龍。台中市議員陳成添痛批:「市府浪費公帑又沒效率。」環保局指,試辦期間,員工還不太適應,未來會越來越順暢。

一名隊上設有2台辨識系統的廖姓隊員說:「搞什麼鬼東西,有時站在辨識系統站了1、2分鐘,就是辨識不出我的臉,結果後方大排長龍,這套系統實在很『兩光』(台語,很差勁之意)。」 

無法準時接小孩

另名徐姓隊員說:「之前請病假數日,回來後系統居然無法辨識。」
以現有150名隊員的豐原區清潔隊為例,過去150名隊員、有4部紙卡打卡機,下午5時30分下班,約10分鐘所有人完成打卡,現在2部人臉辨識系統,有時排隊等到6時多,還不能下班,許多隊員抱怨:「沒法準時接送小孩、買菜、回家煮飯,再下去恐引起家庭風波。」 

對準螢幕有撇步

有清潔隊員向台中市議員陳本添陳情,另名議員陳成添則批評,全市清潔隊原使用的紙卡打卡機未損壞,環保局卻花500多萬元設置人臉辨識系統,結果機器不靈光,耽誤隊員上下班時間,「浪費公帑又沒效率。」
中市環保局清潔隊管理及勞工安全科科長何國裕說,該局共斥資545萬元設置人臉辨識系統,可算出隊員加班時數、出勤天數等,較傳統以人力計算方式更有效率,試辦期間可能是因隊員不熟悉如何「對準」螢幕,才導致辨識速度不理想,未來效率應可提升,甚至省下計算隊員上班時數、出勤天數的人力,投入收運水肥、清潔等工作。 

人臉辨識系統打卡機

功能:透過人的臉形辨識,登錄上下班時間
實施:全市29區清潔隊有12區裝設,預計今年8月全面裝設
造價:共20部,連軟體545萬元
優點:電腦記錄、統計隊員出勤時數,節省人力作業時間
缺點:辨識度差,平均耗費20秒完成打卡
資料來源:台中市環保局、清潔隊員 

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